عمليات الحساب
تتم ادارة حذف الحساب وحذف البيانات وعمليات الدعم المتعلقة بالحساب ضمن هذا القسم.
سياسة حذف الحساب والبيانات
In line with Google Play and Apple expectations, this page explains account deletion in Gayret and the web-based request method.
فحص الاشتراك
يجب على المستخدمين الذين لديهم اشتراك مميز نشط الغاؤه او ادارته في المتجر المعني قبل حذف حسابهم.
خطوات الحذف داخل التطبيق
• افتح منطقة الملف الشخصي او الاعدادات.
• افتح خيار "حذف الحساب" ضمن اعدادات الحساب.
• اكمل التحقق الامني واكد طلب الحذف.
• بعد التأكيد، يتم اغلاق الجلسة وتبدأ عملية الحذف.
طلب الحذف عبر الويب
• يمكن للمستخدم ارسال طلب الى فريق الدعم باستخدام صيغة البريد الالكتروني في صفحة التواصل .
• يجب ان يتضمن الطلب عنوان البريد الالكتروني او اسم المستخدم المرتبط بالحساب.
ماذا يحدث بعد الحذف؟
✓ Can be removed immediately: active sessions, profile visibility, push token, device links and app access records.
✓ May be removed later: backups, caches, background queues and distributed storage copies.
✓ May be retained for legal reasons: payment records, tax documents, security logs and official request records.
✓ Personal notes, reminders or usage records are deleted or anonymized unless a legal obligation requires retention.