Gayret sözleşme ve politika merkezi
Gayret uygulaması için gizlilik, kullanım, abonelik, ödeme ve topluluk güvenliği metinlerini aynı çatı altında topladık. Hesap silme ve destek sayfalarına da buradan ulaşabilirsiniz.
Gizlilik Politikası
Bu politika, Gayret uygulaması ve bağlı web hizmetlerinde hangi verilerin toplandığını, neden kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve ne kadar süre saklandığını açıklar.
Topladığımız veri kategorileri
Hesap bilgileri: ad, kullanıcı adı, e-posta, oturum bilgileri ve kullanıcı tarafından sağlanan profil verileri.
İbadet ve kullanım verileri: namaz vakti tercihleri, Kur’an okuma ilerlemesi, hedefler, notlar, favoriler ve hatırlatma ayarları.
Cihaz ve teknik veriler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, ağ bilgisi ve oturum logları.
Konum verileri: kullanıcı izin verirse yaklaşık veya hassas konum; namaz vakti hesaplama, kıble ve yerel ayarlar için.
Operasyonel veriler: push token, crash kayıtları, performans metrikleri, analytics olayları, destek talepleri ve güvenlik kayıtları.
Verileri neden işliyoruz
• Hesap oluşturma, oturum açma ve kullanıcı tercihlerini yönetme.
• Namaz vakitleri, kıble yönü, Kur’an okuma akışı ve hatırlatma özelliklerini çalıştırma.
• Bildirimleri, dil ve tema tercihlerini kullanıcının seçimine göre sunma.
• Hizmet kalitesi, performans, crash tespiti ve ürün geliştirme.
• Destek süreçleri, güvenlik, kötüye kullanım önleme ve hukuki uyumluluk.
Konum, kıble ve bildirim izinleri
• Konum verisi yalnızca cihaz izni verildiğinde işlenir ve namaz vakti ile kıble gibi özellikler için kullanılır.
• Bildirim izinleri; ezan, vakit, okuma hedefi, dua veya zikir hatırlatmaları için kullanılır.
• Kur’an ilerlemesi, notlar ve favoriler hesabınızla eşleştirilebilir; tercihler cihazda veya sunucuda saklanabilir.
• Konum ve bildirim izinleri cihaz ayarlarından her zaman kapatılabilir.
Veri paylaşımı
Bulut barındırma, veritabanı, loglama, crash raporlama, analytics ve push bildirim servis sağlayıcıları.
Ödeme ve abonelik süreçlerinde Apple App Store ve Google Play gibi platformlar.
Yasal yükümlülük, mahkeme kararı, resmi talep veya güvenlik incelemesi gerektiğinde yetkili kurumlar.
Şirket birleşmesi, devri veya varlık satışı gibi yeniden yapılanma hallerinde ilgili taraflar.
Saklama süreleri
Hesap verileri, hesap aktif kaldığı sürece ve silme talebi sonrasında yasal saklama süreleri bitene kadar tutulabilir.
Namaz, Kur’an, hedef, favori ve hatırlatma verileri kullanıcı silmediği veya hesap kaldırılmadığı sürece saklanabilir.
Crash, analytics ve log kayıtları genellikle 30 gün ile 24 ay arası değişen operasyonel saklama sürelerine tabidir.
Faturalama, ödeme itirazı ve vergi kayıtları ilgili mevzuat kapsamında daha uzun süre saklanabilir.
Silme talepleri ve yasal istisnalar
Kullanıcı hesap silme talebi ilettiğinde profil, oturumlar, aktif cihaz bağlantıları ve push token kayıtları kapatılır.
Ödeme geçmişi, güvenlik logları, resmi başvuru kayıtları ve vergi kayıtları hukuki yükümlülük nedeniyle ek süre tutulabilir.
Silme süreci boyunca anonimleştirme, maskeleme veya erişimi kısıtlama adımları uygulanabilir.
KVKK ve GDPR çerçevesi
Gayret, veri işleme amaçlarını aydınlatma metni ile açıklar ve açık rıza gereken özelliklerde izin mekanizması kullanır.
Kullanıcılar erişim, düzeltme, silme, taşıma, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarını destek kanalları üzerinden kullanabilir.
Yurt dışına aktarım, bulut servisleri ve üçüncü taraf SDK kullanımına göre ayrıca değerlendirilir.
Bu metin yerel hukuk ve veri koruma gerekliliklerine göre canlıya çıkmadan önce gözden geçirilmelidir.